Essayer le mapper gratuit
Utiliséz le board live pour structurer le parcours, déplacér les phases et voir ou la friction peut apparaitre avant de créer un travail projet sauvegarde.
Une plateforme que vous gérez vous-même
Renforcez la confiance client dans les moments qui soutiennent la croissance.
Renforcez cette confiance vous-même — les petites entreprises pour leurs propres clients, les cabinets de conseil pour les projets clients. Une plateforme que votre équipe gère de bout en bout : essayez le mapper gratuitement, puis transformez une vraie carte en rapport pour votre équipe ou votre client — la validation par recherche n'intervient que lorsque vous décidez qu'elle en vaut la peine.
Première configuration en environ 10 minutesMise en place guidee pour équipes et missions clientChaque question reste editable avant lancement
Comment commencer
Mapper d'abord. Comprendre clairement. Validér quand cela compte.
Commencez légèrement avec le board mapper gratuit, puis transformez le vrai travail projet en rapport de map clair avant de décider si vous collectez du feedback.
Créer un rapport Journey Map
Une map payante sauvegarde le vrai livrable projet et debloque, après conclusion, la page rapport, le PDF et le lien de partagé.
Collecter du feedback cible
Quand la map fait émerger des questions a tester, Journey Research créé le flux feedback, collecte les réponses, alimente le dashboard live et produit un reporting etaye par des preuves.
Customer Journey Map
Essayez le plateau de mapping en direct.
Etirez la route, glissez des pièces sur le plateau et modelez le parcours.
Crééz un workspace pour debloquer la configuration de parcours assistee par IA, l'analyse de site web et les next-best actions d'amelioration. Cela prend moins de 5 minutes.
Cartographier d'abord. Mesurer ensuite.
Essayer
Espace gratuit
Previsualisez le dashboard apres votre premiere vraie reponse et validez le workflow avant de vous engager.
EUR 0
Pay per use
Journey Map
Creez, exportez et partagez un rapport Journey Map soigne pour un projet entreprise ou client.
EUR 79paiement unique, HT
Pay per use
Journey Research
Lancez un projet de feedback cible quand vous etes pret pour la collecte live, le reporting et le partage interne ou client.
EUR 390paiement unique, HT
Ce que Journey Studio peut faire pour vous :
Créez des recherches de feedback personnalisées adaptées à chaque étape du parcours client, de la découverte à l’achat répété.
- Suivi des insights en tableau de bord: Mesurez en temps réel le ressenti des clients, identifiez les points de friction et agissez immédiatement pour améliorer l’expérience.
- Optimisez chaque point de contact: Améliorez les interactions clients en magasin et en ligne pour stimuler la fidélité et les achats récurrents.
Comment Journey Studio aide
Gardez le premier run focalisé : un parcours client, une audience et un dashboard exploitable.
Decrivez votre contexte client
Expliquez ce que vous proposez, a qui vous vous adressez et quels moments comptent le plus.
Revoyez le brouillon de parcours client
Contrôlez questions, phases et cadrage KPI avant lancement.
Collectez les réponses et ouvrez le dashboard
Voyez ou confiance et effort évoluent pendant que votre cycle de campagne ou de service est encore actif.